22 P.png
22 P.png

שיפור מערך מכירה טלפוני

חברות וארגונים רבים מקימים מערך מכירה טלפוני כחלק מתהליך המכירה שלהם.
בהתהליך מחקרי מוכח ניתן להשיג תוצאות מרשימות יותר

Call Center Headset

שיפור מערך מכירה טלפוני

בתהליך מחקרי מדויק תוכל לשפר משמעותית את הצלחת מערך הטלפוני שלך!

על מנת להצליח בתהליך נצטרך לבחון:

- הקלטות שיחה לפי פרמטרים שונים אותם נגדיר
- תסריטי שיחה
- ראיון עם צוות השיחות
- מחקר לקוחות (לפי צורך, לא תמיד)
- בחינת KPI - יעדים שנקבעו על ידי מנהלים




 

קצת נתונים בנושא:
לפי חברת SALESFORCE העולמית - 92% מהאינטראקציות מול לקוחות יעשו בטלפון, 85% מהלקוחות ידווחו כי האינטראקציה הטלפונית מול החברה הייתה לא מוצלחת מבחינתם.

80% מהמכירות דורשות לפחות חמש אינטראקציות טלפוניות עם הלקוח לאחר הפגישה על מנת לסגור מכירה, 44% מאנשי המכירות עושים רק אינטראקציה טלפונית אחת ומפסקים (Marketingdounat)


 

מתחילים לעבוד כעת

ההבטחה

ידע נרחב, דיוק בנתונים, העמקה, רלוונטיות, עמידה בזמנים, רצון לעזור

Best Price

תמחור 

תמחור דינאמי של שירותים או מוצרים

Image by Priscilla Du Preez

מחקרי לקוחות

הבנת הלקוח בצורה מדעית מאפשרת גדילה, ניהול סיכונים עסקי חיובי והמשך ביסוס הארגון

Market Analysis

ניתוח נתוני עסק

ניתוח נתונים מצטברים הקיימים בעסק ,האמת העסקית נמצאת שם

Image by Arlington Research

שיפור מערך מכירה טלפוני

שיפור תוצאות מערך מכירה טלפוני ואו שיפור מערך  שירותים טלפוני

Digital Gadget

טכנולוגיות תומכות

התאמת טכנולוגיות לקידום הארגון

Image by Mohsen Taheri

מחקרי עובדים

ההון האנושי בארגון יעזור לך לקיים מטרות עסקיות, למד אותו לעומק, זה מאוד מומלץ

Image by Ibrahim Rifath

הקמת מערך מכירות

הקמת מערך מכירות לארגון בהתאמה ליעדי הארגון

Cinema

עלויות פרסום

הפחתת עלויות הפרסום והגדלת תוצאות החזר השקעה

Maneki-neko

יצירת הצעת ערך מנצחת

הבניית הצעת ערך ברורה, וייחודית  יכולה לאתגר גם אנשי מנהלים מנוסים.